Gibt es alternative Wege zur Einreichung meiner Beschwerde?

Sollten Sie bereits eine Beschwerde bei uns eingereicht haben und mit unserer angebotenen Lösung unzufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank oder an die Schlichtungsstelle der Bundesanstalt der Finanzdienstleistungsaufsicht zu wenden.

Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Telefon: 069 / 70 90 90 – 9901
Email: schlichtung@bundesbank.de
Internet: https://www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin):
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

 

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