Beim ersten Import Ihrer Bankverbindung kann es vorkommen, dass nicht alle Unterkonten importiert werden. Das kann daran liegen, dass manche Banken im Zuge der PSD2-Umstellung eine mehrfache Abfrage des zweiten Faktors verlangen (z.B. pushTAN), um unterschiedliche Konto-Typen einzubinden.
Fehlen Ihnen einzelne Unterkonten Ihrer Bankverbindung, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Wie kann ich Unterkonten meiner Bank löschen bzw. hinzufügen?
Sollte dies nicht weiterhelfen, wenden Sie sich gerne persönlich an uns.
Wir stehen Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr unter 089 - 24 24 11 27 zur Verfügung.
Sie können uns auch gerne eine E-Mail an moneytracker@check24.de schreiben.